Política de reembolso

DEVOLUCIONES 

Nuestra política dura 15 días. Si han pasado 15 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. 

Para ser aceptada una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. 

Los cambios o devoluciones se gestionarán a través del siguiente correo electrónico info@mo4tespana.com Donde se explicara el motivo de la devolución y se solicitara. 

Una vez autorizado el cambio por nuestra tienda, al cliente se le comunicará un número de incidencia. 

No se aceptarán bajo ningún concepto devoluciones de artículos dañados por los clientes o utilizados. Se tramitará el cambio una vez comprobada la recepción del artículo en buen estado. 

En ningún caso se aceptarán cambios de artículos que hayan sido utilizados y que no se entreguen en su embalaje original. 

En ningún caso se aceptarán cambios de artículos que no hayan sido autorizados con el número de incidencia. 

Todos los cambios o devoluciones deberán enviarse a nuestras oficinas centrales, a portes pagados. 

Nuestra tienda online se reserva el derecho a anular o efectuar modificaciones en las características técnicas y acabados de los artículos que se muestran en esta web, de acuerdo con los cambios o modificaciones técnicas realizados en el proceso de fabricación. 

Asimismo nuestra tienda online se reserva el derecho a hacer modificaciones en las presentes condiciones de venta. 

 

REEMBOLSOS (SI CORRESPONDE) 

Una vez que su recibo sea recibido e inspeccionado, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. 

Si se aprueba, su reembolso se procesará un abono a una cuenta de banco que deberá indicar. 

 

Términos del Servicio

  • Estas son las condiciones de envío 
  • No se envían pedidos a apartados postales. 

     

    Para realizar cambios y devoluciones de pedidos realizados a través de nuestra web 

    Nos esforzamos por ofrecer productos y un servicio de primera para nuestros valiosos clientes.
    Si desea hacer una devolución de un producto, por favor contáctenos y con mucho gusto atenderemos su requisito.
     

    Atención al Cliente: 
  • e-mail   info@mo4tespana.com

Política de envío

¿Cuáles son los gastos de envío locales en Espana? 

Los gastos de envío son gratis en compras superiores a 29,99€ (exceptuando Canarias).
Para cualquier pedido que no alcance este importe, los gastos de envío son de 5,95€ en España peninsular 
Para los envíos a las Islas Canarias , Baleares,Ceuta o Melilla los gastos de envío siempre tienen un coste de 11,00€.

Para que el pedido llegue con éxito al destino es imprescindible que se indiquen correctamente los datos postales de envío, y especialmente los apartados de: CALLE, NÚMERO, ESCALERA, PISO, PUERTA, CÓDIGO POSTAL Y NÚMERO DE TELÉFONO (para el transportista). Es muy importante que dicha información sea exacta porque es la única vía para que tu pedido llegue a destino. No nos responsabilizamos de las direcciones erradas o mal colocadas. 

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